Trend teknologi di tahun 2009 mungkin tidak banyak berbeda dengan tahun 2008 atau mungkin juga semakin berkembang. Berikut perkiraan 10 trend teknologi yang akan memberikan pengaruh besar untuk perkembangan dunia IT, menurut para peneliti dan konsultan dari Gartner dan analisis dari nationmultimedia.com :
Software social
Software social memiliki cakupan yang luas, seperti social networking atau situs jejaring social, kolaborasi social, media social dan validasi social. Organisasi atau vendor harus mempertimbangkan dimensi social ke dalam website konvensional atau aplikasi, dan mengadopsi platform social, cepat atau lambat, agar dapat ‘mempererat’ hubungan dengan customer. Enterprise juga mulai memperhitungkan mengkombinasikan website hobby yang cool dan systm kelas enterprise untuk menjual model product mereka dan mengatur aplikasi.
Arsitektur berbasis web
Internet akan menjadi kunci desain teknologi web-centric yang fleksibel dan standard untuk promosi perusahaan atau vendor. Penggunaan web-centric akan membangun solusi model kelas secara global untuk membantu kebutuhan computing enterprise selama lima tahun mendatang atau lebih.
IT ramah lingkungan
Akan lebih banyak hadir product yang efisien dan peralatan yang hemat energi, juga ramah lingkungan. Regulasi ditetapkan untuk mengatur perusahaan dalam membangun data center, sebagai efek dari meningkatnya penggunakan emisi karbon dan komsumsi power yang berlebih, juga impact lingkungan lainnya yang sudah mengkhawatirkan. Organisasi atau vendor setidaknya mempertimbangkan regulasi dan memiliki alternative lain untuk membangun data center.
Cloud Computing
Konsep cloud computing adalah ‘kolam system komputer’ yang besar untuk share infrastruktur IT. Cloud computing akan mengakses resource virtual dan tidak terbatas oleh power dan kemampuan komputer local atau remote computer. Cloud computing akan support data center enterprise generasi selanjutnya, beroperasi seperti Internet untuk menyediakan akses cepat dan skala kapasitas yang ekstrim untuk pengguna jaringan. Cloud computing tampak simple, biaya lebih murah dan hemat energi. Tidak seperti grid computing yang hanya menditribuskan IT untuk task tertentu, namun cloud computing bekerja di semua range aktivitas. Platform ini dapat menjadi layanan hosting eksternal ataupun digunakan di dalam perusahaan.
Virtualisasi
Trend sekarang ini berfokus pada virtual server, termasuk virtualisasi penyimpanan dan client device yang berkembang dengan cepat. Virtualisasi hadir untuk mengeliminasi duplikasi copy-an data di device penyimpanan yang nyata seperti contoh harddisk, ketika harus memaintain akses system tempat file disimpan (deduplikasi data) dalam ilusi. Hal tersebut juga sekaligus menghemat biaya kapasitas device penyimpanan, energi, upgrade software, dan akses ke aplikasi yang lebih luas. Namun, jika fungsi motherboard adalah untuk hardware pusat data, maka virtualisasi menggunakan mesin virtual. Dengan virtualisasi, maka user dapat menjalankan Linux, Windows 95, dan DOS di system dan waktu yang sama. Virtualisasi yang semakin berkembang hadir dalam desktop virtual yang akan diadopsi sebanyak 40 persen pengguna di tahun 2010.
Kelanjutan dari Blade Server
Akan hadir server di atas blade server untuk menyediakan kapasitas yang besar bagi perusahaan. Organisasi atau vendor akan dapat melacak tipe resource, seperti memory, ataupun harddisk, dan sebagainya. Blade server akan mengeliminasi biaya utuk tiga tipe resource ketika upgrade kapasitas, dan mudah ketika digunakan untuk inventory system, ataupun mencegah pembelian server dalam ukuran yang besar dan tambahan konfigurasi yang kompleks. Blade server akan menjadi utilitas yang handal karena tidak ada resource yang berada dalam konfigurasi yang salah atau membutuhkan tambahan processor dan memory dalam satu bundle server.
BI (Business Intelligence)
Merupakan prioritas teknologi papan atas dalam survey CIO Gartner 2008, yang dapat menambah impact positis dalam performance bisnis perusahaan, menambah kemampuan untuk membuat smarter decision berkaitan dengan misi perusahaan di setiap level bisnis, mulai dari strategi corporate hingga proses operasional. BI menjadi strategi khusus untuk business manager dan knowledge worker yang akan membuat keputusan ketika menjalankan, meningkatkan dan mentransform bisnis. Tool BI ini akan membuat pengguna mampu memutuskan dengan cepat, lebih baik, dan banyak informasi berharga yang dapat diperoleh dari lingkungan bisnis yang rumit.
Unified communications and collaboration (UCC)
Kebutuhan untuk selalu terkoneksi, kapan dan dimana saja, dapat terwujud dengan UCC, yang akan memberikan peningkatan komunikasi baik internal dan eksternal di dalam lingkup enterprise, dengan melakukan konsolidasi dan layanan lainnya ke dalam jaringan data dan update informasi untuk tenaga IT yang handal, dan mengurangi biaya operasi. UCC akan memberikan kekuatan di infrastruktur jaringan, dengan focus layanan dan aplikasi, terutama dengan adanya kebutuhan akan virtualisasi, embedded software di platform open source. Aturan telah berubah, user mungkin tidak tertarik lagi dengan system operasi dan hardware untuk computing dan networking, namun bagaimana mereka mendapat kemudahan, kehandalan, dan keamanan akses layanan bisnis, diman dan kapan saja.
Netbook
Bentuk yang kecil akan lebih mendominasi, seperti netbook. Dengan kelebihannya, netbook mampu melakukan processing power dan penyimpanan lebih hemat, berbagai konektivitas dan akses internet lebih cepat. Ditambah dengan adanya kerja sama dengan perusahaan operator seluler hingga mewujudkan fasilitas 3G. Netbook atau yang disebut mini notebook ini akan segera menggantikan kinerja dan market notebook tradisional.
Windows 7
Windows 7, software dengan berbagai improvisasi dari Microsoft untuk menggantikan system Windows Vista, termasuk UAC (User Account Control) dan interface yang handal yang tidak membuat pengguna kecewa. Fitur yang signifikan di Windows 7 adalah virtualisasi, sebuah teknologi yang akan memperbolehkan satu komputer untuk menjalankan beberapa system operasi atau aplikasi yang berbeda.
Aplikasi online
Di tahun 2009, akan banyak aplikasi online yang hadir, termasuk Google Docs, ThinkFree Office, dan Zoho, yang menawarkan aplikasi Word, spreadsheet dan program presentasi secara online dan gratis. Bahkan Microsoft juga akan membuat Office dalam format online, seperti Office 14.
USB 3.0
USB 3.0 akan menjadi teknologi tingkat tinggi untuk konsumen, dengan kecepatan transfer data maksimun 10 kali lipat lebih cepat dibandingkan USB 2.0. User dapat mentrasfer 27GB data ke sebuah device eksternal dalam waktu 70 detik, ketika dengan sama jumlah data dalam waktu 15 menit di koneksi USB 2.0. Di USB 3.0, data akan dibaca dan ditulis secara bersamaan.
Wi-Fi dan chip RFID
Protocol Wi-Fi 802.11n akan menyediakan teknologi mobile dengan layanan bandwith yang tinggi, sama halnya dengan RFID di mobile phone. Dengan chip RFID (Radio-Frequency Identification) yang telah disiapkan oleh manufaktur handphone dalam produk ponsel mereka, maka user dapat mengubah cara mereka ketika akan membeli barang atau layanan, tanpa menggunakan kartu kredit.
keterangan lebih lanjut bisa lihat ke:www.beritanet.com
Jumat, 15 Mei 2009
teknologi memory terbaru
Kecepatan komputer selalu didambakan oleh siapa saja. Berbagai usaha dan penelitian terus dilakukan untuk meningkatkan kemampuan komputer. Beberapa waktu yang lalu super komputer tercepat di dunia telah hadir untuk membantu militer amerika melakukan perhitungan. Kini giliran sebuah teknologi di bidang Memory komputer.
Sebelumnya Anda pasti pernah mendengar istilah RAM (Ramdom Access Memory) untuk menyebut memory komputer. Memory RAM ini memiliki berbagai jenis mulai dari EDO RAM, DDR1, DDR2 dan beberapa jenis lainnya.
Namun ternyata RAM saja elum cukup untuk memuaskan kebutuhan manusia akan tuntutan kecepatan. Oleh karena itu, Fisikawan dan Insinyur Jerman mengembangkan sebuah jenis memory baru.
Memory tersebut diberi nama Magnetoresistive Random Access Memory (MRAM), memory ini bukan hanya lebih cepat daripada RAM tetapi juga Lebih hemat Energi. Kehadiran MRAM sepertinya akan meningkatkan perkembangan mobile computing dan level penyimpanan dengan cara membalik arah kutub utara-selatan medan magnit.
IBM dan beberapa perusahaan pengembang yang lain berencana menggunakan MRAM, MRAM ini akan memutar elektron-elektron untuk mengganti kutub magnet. Hal ini juga dikenal sebagai spin-torque MRAM (Torsi putar MRAM) teknologi inilah yang kini sedang dikembangkan oleh para fisikawan dan insinyur Jerman.
Dengan membangun pilar-pilar kecil berukuran 165 nano meter, akan mengakibatkan magnet variabel pada atas lapisan akan mengakibatkan arus listrik mengalir dari bawah ke atas dan akan memutar posisi elektron. Medan magnet ini akan berubah dan hanya membutuhkan sedikit waktu untuk merubah kutub medan magnet ini. Kemudian kutub utara dan selatan akan bertukar.
Jika anda bingung dengan proses di atas, tidak usah dihiraukan juga tidak apa-apa. Atau kalau mau membaca sendiri yang versi inggris disini.
Yang pasti, kecepatan MRAM mencapai 10 kali lipat kecepatan RAM. KEcepatan ini masih bisa terus dikembangkan dimasa depan.
[Gizmowatch]wwwshirogadget.com
Sebelumnya Anda pasti pernah mendengar istilah RAM (Ramdom Access Memory) untuk menyebut memory komputer. Memory RAM ini memiliki berbagai jenis mulai dari EDO RAM, DDR1, DDR2 dan beberapa jenis lainnya.
Namun ternyata RAM saja elum cukup untuk memuaskan kebutuhan manusia akan tuntutan kecepatan. Oleh karena itu, Fisikawan dan Insinyur Jerman mengembangkan sebuah jenis memory baru.
Memory tersebut diberi nama Magnetoresistive Random Access Memory (MRAM), memory ini bukan hanya lebih cepat daripada RAM tetapi juga Lebih hemat Energi. Kehadiran MRAM sepertinya akan meningkatkan perkembangan mobile computing dan level penyimpanan dengan cara membalik arah kutub utara-selatan medan magnit.
IBM dan beberapa perusahaan pengembang yang lain berencana menggunakan MRAM, MRAM ini akan memutar elektron-elektron untuk mengganti kutub magnet. Hal ini juga dikenal sebagai spin-torque MRAM (Torsi putar MRAM) teknologi inilah yang kini sedang dikembangkan oleh para fisikawan dan insinyur Jerman.
Dengan membangun pilar-pilar kecil berukuran 165 nano meter, akan mengakibatkan magnet variabel pada atas lapisan akan mengakibatkan arus listrik mengalir dari bawah ke atas dan akan memutar posisi elektron. Medan magnet ini akan berubah dan hanya membutuhkan sedikit waktu untuk merubah kutub medan magnet ini. Kemudian kutub utara dan selatan akan bertukar.
Jika anda bingung dengan proses di atas, tidak usah dihiraukan juga tidak apa-apa. Atau kalau mau membaca sendiri yang versi inggris disini.
Yang pasti, kecepatan MRAM mencapai 10 kali lipat kecepatan RAM. KEcepatan ini masih bisa terus dikembangkan dimasa depan.
[Gizmowatch]wwwshirogadget.com
Rabu, 13 Mei 2009
Sabtu, 09 Mei 2009
pesan persuasif
Komunikasi persuasif adalah komunikasi yang bertujuan untuk merubah atau mempengaruhi kepercayaan, sikap, dan perilaku seseorang sehingga bertindak sesuai dengan apa yang diharapkan oleh komunikator Pada umumnya sikap-sikap individu/ kelompok yang hendak dipengaruhi ini terdiri dari tiga komponen:
1. Kognitif - perilaku dimana individu mencapai tingkat "tahu" pada objek yang diperkenalkan.
2. Afektif - perilaku dimana individu mempunyai kecenderungan untuk suka atau tidak suka pada objek.
3 Konatif - perilaku yang sudah sampai tahap hingga individu melakukan sesuatu terhadap objek
Kepercayaan/ pengetahuan seseorang tentang sesuatu dipercaya dapat mempengaruhi sikap mereka dan pada akhirnya mempengaruhi perilaku dan tindakan mereka terhadap sesuatu. Merubah pengetahuan seseorang akan sesuatu dipercaya dapat merubah perilaku mereka. Walaupun ada kaitan antara kognitif, afektif, dan konatif - keterkaitan ini tidak selalu berlaku lurus atau langsung.
Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi persuasif agar berhasil
Banyak faktor menentukan keberhasilan/ ketidak berhasilan suatu pesan yang bertujuan persuasif. Empat faktor utama adalah
1. Sumber pesan/ komunikator yang mempunyai kredibilitas yang tinggi; contohnya seseorang yang mempunyai pengetahuan tentang apa yang disampaikannya.
2. Pesan itu sendiri (apakah masuk akal/ tidak)
3. Pengaruh lingkungan
4. Pengertian dan kesinambungan suatu pesan (apakah pesan tersebut diulang-ulang)
. Pesan pesan bersifat persuasif harus dibuat untuk penerima, sehingga pesan dapat sesuai dengan tujuan meyakinkan pihak-pihak yang berhubungan dengan organisasi. Pesan-pesan persuasif yang efektif haruslah dirancang sedemikian rupa, antara lain dengan fokus pada Menulis pesan persuasif sangat penting dalam organisasi bisnis, karena
setiap hari organisasi harus mengirimkan pesan-pesan dengan nada yang
meyakinkan, baik kepada konsumen, pemasok, mitra bisnis, maupun pihak-
pihak lainnya yang berhubungan dengan organisasi.
Dengan demikian pengiriman pesan persuasif menjadi salah satu faktor
penentu dalam pencapaian tujuan perusahaan. Meyakinkan dan mempengaruhi
pihak-pihak lain yang terkait, baik secara tertulis maupun lisan dalam bentuk
presentasi bisnis menjadi aktifitas yang harus dilakukan perusahaan secara
terencana dan matang. Misalnya meyakinkan pemilik proyek mengenai
kemampuan perusahaan dalam melaksanakan proyek yang dipercayakan, atau
surat persuasif kepada debitur mengenai pentingnya melakukan pembayaran
dengan tepat waktu. Secara internal pesan persuasif dapat dilakukan seorang
bawahan untuk meminta persetujuan manajemen perusahan tentang proposal
yang diajukannya
Kegagalan dalam membuat pesan persuasif merupakan kegagalan buat
organisasi, karena bisa jadi itu berarti kehilangan kesempatan menjual,
kehilangan konsumen potensial, kehilangan mitra bisnis potensial, atau
kehilangan kesempatan memenangkan tender atau proyek.
Untuk itu kecakapan dalam membuat pesan persuasif sangat penting,
untuk kelangsungan hidup organisasi dan untuk tumbuh berkembangnya organisasi. Setiap anggota organisasi harus mampu membuat pesan persuasif,
baik dalam bentuk surat, memo, laporan, proposal dan presentasi langsung , agar pekerjaan bisa lebih produktif
penulisan pesan-pesan persuasif, yang akan dibagi mejadi 2,yang terdiri atas:
1) Merencanakan pesan-pesan persuasif yang efektif
2) Menulis dan mengembangkan pesan-pesan persuasif, serta mampu
melakukan presentasi secara persuasif
Merencanakan Pesan-Pesan Persuasif
A. MERENCANAKAN PESAN PERSUASIF
Persuasi adalah suatu proses mengubah sikap orang atau proses
mempengaruhi tidakan/perilaku mereka.
Persuasi yang efektif adalah kemampuan untuk menyajikan pesan dengan
cara yang membuat pembaca atau pendengar merasa mempunyai pilihan dan
mengarahkan mereka untuk memilih setuju.
Di dalam suatu organisasi pesan persuasif dapat digunakan, misalnya
untuk:
Menjual gagasan (misalnya mengenai penghematan biaya)
1. Analisa Tujuan Pesan Persuasif
Menentukan tujuan pesan persuasif harus jelas, karena menulis pesan
sejenis ini mempunyai tantangan tersendiri, yaitu bagaimana meyakinkan pihak
penerima atas apa yang kita sampaikan.
Permintaan persuasif umumnya menghadapi dua masalah, yaitu:
Permintaan ini sering tidak menawarkan sesuatu yang berwujud
Imbalan, Penerima yang sibuk akan sulit untuk diyakinkan ,dll
Tujuan pesan persuasif pada dasarnya mempengaruhi penerima yang
cenderung untuk bertahan. Oleh karena itu pesan persuasif umumnya lebih
panjang, lebih rinci, mengandalkan pada alasan, argumentasi yang logis dan
amat tergantung pada perencanaan strategis; sehingga pesan yang sifatnya
informasional saja tidak cukup.
2. Menganalisis Pihak Penerima
Pesan persuasif yang baik berkaitan erat dengan keinginan dan minat
penerima. Pertanyaan yang harus diajukan sebelum menulis pesan persuasive
Penting sekali untuk mengetahui tahapan kebutuhan penerima.
Pertanyaan “apa yang mereka butuhkan?” sangat relevan dalam rangka
menganalisis penerima. Untuk menilai berbagai kebutuhan individu dapat
merujuk pada informasi spesifik seperti: Demografi , Psikografi
3. Pertimbangan dalam Menyusun Pesan Persuasif
Terdapat beberapa pertimbangan dalam menyusun suatu pesan persuasif
supaya efektif, diantaranya:
1) Mempertimbangkan perbedaan budaya
Perbedaan budaya dapat mempengaruhi usaha persuasif seseorang.
Pemahaman dan respek seseorang terhadap perbedaan budaya tidak hanya
akan membantu memuaskan kebutuhan penerima pesan tapi juga akan
membantu mereka menghormati anda.
2Memilih pendekatan organisasional
Seperti halnya dengan pesan rutin dan berita buruk, anda memilih
pendekatan organisasional terbaik atas dasar kemungkinan reaksi penerima
terhadap pesan anda. Karena sifat persuasif adalah untuk meyakinkan
penerima
B. MENGEMBANGKAN PESAN PERSUASIF
Suatu pesan persuasif yang efektif menyertakan 4 komponen berbeda dan
penting didalamnya, yaitu:
1 Membangun kredibilitas
2 Membatasi argumentasi dengan cara yang mengidentifikasikan
3 persamaan dengan penerima Berhubungan dengan penerima menggunakan pertimbangan
4 pada logika dan emosi. Memperkuat posisi anda dengan bahasa yang jelas dan bukti tak terbantah.
1. Membangun Kredibilitas
Kredibilitas merupakan kemampuan untuk dipercaya karena anda dapat
diandalkan dan percaya diri.
Salah satu cara terbaik untuk memperoleh kredibilitas adalah mendukung
pesan anda dengan fakta, misalnya dengan: kesaksian, dokumen, garansi,
statistik, hasil riset, dan lain-lain.
2. Membatasi Argumentasi Anda
Kebanyakan pesan persuasif menggunakan rancangan organisasi AIDA,
yang mempunyai 4 tahapan, yaitu:
- Attention (perhatian)
- Interest (minat)
- Desire (keinginan)
- Action (tindakan)
Hal lain yang perlu diingat ketika menyajikan argumen atau gagasan
adalah membatasi sasaran dalam satu penyajian, jangan terlalu banyak,
sehingga dapat membingungkan. Fokuskan pada sasaran utama dalam
penyajian pesan, dan konsentrasikan usaha untuk mencapai satu sasaran
. Memilih Imbauan Anda
Daya tarik emosiaonal dan logis diperlukan untuk menulis pesan persuasif
yang berhasil. Menemukan keseimbangan yang tepat antara kedua jenis
imbauan tersebut tergantung pada 4 faktor, yaitu:
- Tindakan yang ingin dicapai
- Harapan pembaca
- Tingkat penolakan yang harus diatasi
- Sejauh mana anda merasa mendapat mandat untuk menjual atau
menyampaikan sudut pandang anda.
1) Imbauan emosional
Untuk membujuk penerima anda dapat menyentuh emosi manusia dengan
mendasarkan argumen anda pada kebutuhan atau simpati penerima
2) Imbauan logis
Imbauan logis memerlukan alasan manusia. Imbauan ini dapat
menggunakan:
-Analogi. Yaitu memberi alasan dari bukti spesifik untuk bukti spesifik
-Induksi. Yaitu alasan dari bukti spesifik kepada kesimpulan umum
-Deduksi. Adalah alasan dari generalisasi kepada kesimpulan yang
spesifik.
3) Menggunakan logika
Pesan persuasif dapat disampaikan dengan menggunakan logika dalam
penyampaian pesan, antara lain:
- Nyatakan penyataan anda dengan jelas
- Dukung pernyataan anda dengan alasan yang jelas
- Bila penerima sudah menerima alasan anda, maka anda dapat
melanjukan dengan kesimpulan.
- Bila penerima belum menerima alasan, anda harus mendukung
alasan ini dengan pernyataan lain yang jelas, dan seterusnya sampai
anda mencapai persamaan yang mendasar
4) Menghindari logika yang salah
Untuk membuat topik anda mudah diikuti dan argumen yang mantap,
hindari logika yang keliru, antara lain dengan cara:
Hindari generalisasi yang tergesa-gesa ,
Hindari meminta pertanyaan ,Hindari menyerang lawan anda ,Hindari terlalu menyedehanakan masalah kompleks ,Hindari mengasumsikan penyebab yang keliru ,dan Hindari dukungan alasan yang tidak logis
5) Pertimbangan etika
Untuk mempertahankan etika tertinggi cobalah membujuk tanpa
memanipulasi. Arti positif dari membujuk adalah mempengaruhi penerima
dengan memberikan informasi kepada mereka untuk memilih. Pelaku bisnis
. Memperkuat Posisi Tawar Anda
Setelah membina kredibilitas, memberi kerangka argumen, dan memilih
imbauan, anda dapat memusatkan perhatian untuk memperkuat pesan dengan
beberapa alat persuasif penting, antara lain:
a. Semantik
Yaitu: arti kata-kata dan simbol lain yang digunakan dalam komunikasi.
Dengan cara ini semantik dapat mempengaruhi pesan persuasif dalam
berbagai arti yang diberikan orang pada kata tertentu.
b. Cara lain, non-semantik
Cara lain untuk meningkatkan kemampuan menulis pesan persuasif
adalah:
Fokuskan pada sasaran anda , Gunakan bahasa sederhana , Antisipasi penentangan,Sediakan pendukung yang memadai , Bersikap spesifik , Bersikap moderat , Ciptakan situasi menang-menang , Tetapkan waktu bagi pesan anda dengan tepat ,Berbicara secara metapora , Gunakan anekdot dan cerita untuk menjelaskan maksud anda
. Menghadapi Penolakan
Cara terbaik untuk menghadapi penolakan dari pendengar adalah
menghilangkannya. Apapun yang terjadi cobalah untuk bersikap seksama,
terbuka, dan obyektif mengenai semua fakta dan alternatif. Cobalah untuk
menghindari kesalahan umum yang banyak dilakukan orang ketika menyatakan
argumentasi persuasif, , seperti:
*Berusaha menjual secara agresif
*Menolak kompromi
*Menduga rahasia pembujukan terletak pada menyajikan
argumentasi yang hebat Beranggapan bahwa membujuk adalah usaha sekali jalan
Pesan persuasif mempedulikan perencanaan dan pengorganisasian.
Sukses anda tergantung pada komitmen untuk bersikap etis, menganalisis
penerima, memahami kebutuhan penerima, mempertahankan kredibilitas diri
sendiri, menggunakan semantik (kata-kata) dengan hati-hati, menyeimbangkan
emosi dengan logika, serta memilih rancangan organisasi yang paling sesuai
1. Kognitif - perilaku dimana individu mencapai tingkat "tahu" pada objek yang diperkenalkan.
2. Afektif - perilaku dimana individu mempunyai kecenderungan untuk suka atau tidak suka pada objek.
3 Konatif - perilaku yang sudah sampai tahap hingga individu melakukan sesuatu terhadap objek
Kepercayaan/ pengetahuan seseorang tentang sesuatu dipercaya dapat mempengaruhi sikap mereka dan pada akhirnya mempengaruhi perilaku dan tindakan mereka terhadap sesuatu. Merubah pengetahuan seseorang akan sesuatu dipercaya dapat merubah perilaku mereka. Walaupun ada kaitan antara kognitif, afektif, dan konatif - keterkaitan ini tidak selalu berlaku lurus atau langsung.
Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi persuasif agar berhasil
Banyak faktor menentukan keberhasilan/ ketidak berhasilan suatu pesan yang bertujuan persuasif. Empat faktor utama adalah
1. Sumber pesan/ komunikator yang mempunyai kredibilitas yang tinggi; contohnya seseorang yang mempunyai pengetahuan tentang apa yang disampaikannya.
2. Pesan itu sendiri (apakah masuk akal/ tidak)
3. Pengaruh lingkungan
4. Pengertian dan kesinambungan suatu pesan (apakah pesan tersebut diulang-ulang)
. Pesan pesan bersifat persuasif harus dibuat untuk penerima, sehingga pesan dapat sesuai dengan tujuan meyakinkan pihak-pihak yang berhubungan dengan organisasi. Pesan-pesan persuasif yang efektif haruslah dirancang sedemikian rupa, antara lain dengan fokus pada Menulis pesan persuasif sangat penting dalam organisasi bisnis, karena
setiap hari organisasi harus mengirimkan pesan-pesan dengan nada yang
meyakinkan, baik kepada konsumen, pemasok, mitra bisnis, maupun pihak-
pihak lainnya yang berhubungan dengan organisasi.
Dengan demikian pengiriman pesan persuasif menjadi salah satu faktor
penentu dalam pencapaian tujuan perusahaan. Meyakinkan dan mempengaruhi
pihak-pihak lain yang terkait, baik secara tertulis maupun lisan dalam bentuk
presentasi bisnis menjadi aktifitas yang harus dilakukan perusahaan secara
terencana dan matang. Misalnya meyakinkan pemilik proyek mengenai
kemampuan perusahaan dalam melaksanakan proyek yang dipercayakan, atau
surat persuasif kepada debitur mengenai pentingnya melakukan pembayaran
dengan tepat waktu. Secara internal pesan persuasif dapat dilakukan seorang
bawahan untuk meminta persetujuan manajemen perusahan tentang proposal
yang diajukannya
Kegagalan dalam membuat pesan persuasif merupakan kegagalan buat
organisasi, karena bisa jadi itu berarti kehilangan kesempatan menjual,
kehilangan konsumen potensial, kehilangan mitra bisnis potensial, atau
kehilangan kesempatan memenangkan tender atau proyek.
Untuk itu kecakapan dalam membuat pesan persuasif sangat penting,
untuk kelangsungan hidup organisasi dan untuk tumbuh berkembangnya organisasi. Setiap anggota organisasi harus mampu membuat pesan persuasif,
baik dalam bentuk surat, memo, laporan, proposal dan presentasi langsung , agar pekerjaan bisa lebih produktif
penulisan pesan-pesan persuasif, yang akan dibagi mejadi 2,yang terdiri atas:
1) Merencanakan pesan-pesan persuasif yang efektif
2) Menulis dan mengembangkan pesan-pesan persuasif, serta mampu
melakukan presentasi secara persuasif
Merencanakan Pesan-Pesan Persuasif
A. MERENCANAKAN PESAN PERSUASIF
Persuasi adalah suatu proses mengubah sikap orang atau proses
mempengaruhi tidakan/perilaku mereka.
Persuasi yang efektif adalah kemampuan untuk menyajikan pesan dengan
cara yang membuat pembaca atau pendengar merasa mempunyai pilihan dan
mengarahkan mereka untuk memilih setuju.
Di dalam suatu organisasi pesan persuasif dapat digunakan, misalnya
untuk:
Menjual gagasan (misalnya mengenai penghematan biaya)
1. Analisa Tujuan Pesan Persuasif
Menentukan tujuan pesan persuasif harus jelas, karena menulis pesan
sejenis ini mempunyai tantangan tersendiri, yaitu bagaimana meyakinkan pihak
penerima atas apa yang kita sampaikan.
Permintaan persuasif umumnya menghadapi dua masalah, yaitu:
Permintaan ini sering tidak menawarkan sesuatu yang berwujud
Imbalan, Penerima yang sibuk akan sulit untuk diyakinkan ,dll
Tujuan pesan persuasif pada dasarnya mempengaruhi penerima yang
cenderung untuk bertahan. Oleh karena itu pesan persuasif umumnya lebih
panjang, lebih rinci, mengandalkan pada alasan, argumentasi yang logis dan
amat tergantung pada perencanaan strategis; sehingga pesan yang sifatnya
informasional saja tidak cukup.
2. Menganalisis Pihak Penerima
Pesan persuasif yang baik berkaitan erat dengan keinginan dan minat
penerima. Pertanyaan yang harus diajukan sebelum menulis pesan persuasive
Penting sekali untuk mengetahui tahapan kebutuhan penerima.
Pertanyaan “apa yang mereka butuhkan?” sangat relevan dalam rangka
menganalisis penerima. Untuk menilai berbagai kebutuhan individu dapat
merujuk pada informasi spesifik seperti: Demografi , Psikografi
3. Pertimbangan dalam Menyusun Pesan Persuasif
Terdapat beberapa pertimbangan dalam menyusun suatu pesan persuasif
supaya efektif, diantaranya:
1) Mempertimbangkan perbedaan budaya
Perbedaan budaya dapat mempengaruhi usaha persuasif seseorang.
Pemahaman dan respek seseorang terhadap perbedaan budaya tidak hanya
akan membantu memuaskan kebutuhan penerima pesan tapi juga akan
membantu mereka menghormati anda.
2Memilih pendekatan organisasional
Seperti halnya dengan pesan rutin dan berita buruk, anda memilih
pendekatan organisasional terbaik atas dasar kemungkinan reaksi penerima
terhadap pesan anda. Karena sifat persuasif adalah untuk meyakinkan
penerima
B. MENGEMBANGKAN PESAN PERSUASIF
Suatu pesan persuasif yang efektif menyertakan 4 komponen berbeda dan
penting didalamnya, yaitu:
1 Membangun kredibilitas
2 Membatasi argumentasi dengan cara yang mengidentifikasikan
3 persamaan dengan penerima Berhubungan dengan penerima menggunakan pertimbangan
4 pada logika dan emosi. Memperkuat posisi anda dengan bahasa yang jelas dan bukti tak terbantah.
1. Membangun Kredibilitas
Kredibilitas merupakan kemampuan untuk dipercaya karena anda dapat
diandalkan dan percaya diri.
Salah satu cara terbaik untuk memperoleh kredibilitas adalah mendukung
pesan anda dengan fakta, misalnya dengan: kesaksian, dokumen, garansi,
statistik, hasil riset, dan lain-lain.
2. Membatasi Argumentasi Anda
Kebanyakan pesan persuasif menggunakan rancangan organisasi AIDA,
yang mempunyai 4 tahapan, yaitu:
- Attention (perhatian)
- Interest (minat)
- Desire (keinginan)
- Action (tindakan)
Hal lain yang perlu diingat ketika menyajikan argumen atau gagasan
adalah membatasi sasaran dalam satu penyajian, jangan terlalu banyak,
sehingga dapat membingungkan. Fokuskan pada sasaran utama dalam
penyajian pesan, dan konsentrasikan usaha untuk mencapai satu sasaran
. Memilih Imbauan Anda
Daya tarik emosiaonal dan logis diperlukan untuk menulis pesan persuasif
yang berhasil. Menemukan keseimbangan yang tepat antara kedua jenis
imbauan tersebut tergantung pada 4 faktor, yaitu:
- Tindakan yang ingin dicapai
- Harapan pembaca
- Tingkat penolakan yang harus diatasi
- Sejauh mana anda merasa mendapat mandat untuk menjual atau
menyampaikan sudut pandang anda.
1) Imbauan emosional
Untuk membujuk penerima anda dapat menyentuh emosi manusia dengan
mendasarkan argumen anda pada kebutuhan atau simpati penerima
2) Imbauan logis
Imbauan logis memerlukan alasan manusia. Imbauan ini dapat
menggunakan:
-Analogi. Yaitu memberi alasan dari bukti spesifik untuk bukti spesifik
-Induksi. Yaitu alasan dari bukti spesifik kepada kesimpulan umum
-Deduksi. Adalah alasan dari generalisasi kepada kesimpulan yang
spesifik.
3) Menggunakan logika
Pesan persuasif dapat disampaikan dengan menggunakan logika dalam
penyampaian pesan, antara lain:
- Nyatakan penyataan anda dengan jelas
- Dukung pernyataan anda dengan alasan yang jelas
- Bila penerima sudah menerima alasan anda, maka anda dapat
melanjukan dengan kesimpulan.
- Bila penerima belum menerima alasan, anda harus mendukung
alasan ini dengan pernyataan lain yang jelas, dan seterusnya sampai
anda mencapai persamaan yang mendasar
4) Menghindari logika yang salah
Untuk membuat topik anda mudah diikuti dan argumen yang mantap,
hindari logika yang keliru, antara lain dengan cara:
Hindari generalisasi yang tergesa-gesa ,
Hindari meminta pertanyaan ,Hindari menyerang lawan anda ,Hindari terlalu menyedehanakan masalah kompleks ,Hindari mengasumsikan penyebab yang keliru ,dan Hindari dukungan alasan yang tidak logis
5) Pertimbangan etika
Untuk mempertahankan etika tertinggi cobalah membujuk tanpa
memanipulasi. Arti positif dari membujuk adalah mempengaruhi penerima
dengan memberikan informasi kepada mereka untuk memilih. Pelaku bisnis
. Memperkuat Posisi Tawar Anda
Setelah membina kredibilitas, memberi kerangka argumen, dan memilih
imbauan, anda dapat memusatkan perhatian untuk memperkuat pesan dengan
beberapa alat persuasif penting, antara lain:
a. Semantik
Yaitu: arti kata-kata dan simbol lain yang digunakan dalam komunikasi.
Dengan cara ini semantik dapat mempengaruhi pesan persuasif dalam
berbagai arti yang diberikan orang pada kata tertentu.
b. Cara lain, non-semantik
Cara lain untuk meningkatkan kemampuan menulis pesan persuasif
adalah:
Fokuskan pada sasaran anda , Gunakan bahasa sederhana , Antisipasi penentangan,Sediakan pendukung yang memadai , Bersikap spesifik , Bersikap moderat , Ciptakan situasi menang-menang , Tetapkan waktu bagi pesan anda dengan tepat ,Berbicara secara metapora , Gunakan anekdot dan cerita untuk menjelaskan maksud anda
. Menghadapi Penolakan
Cara terbaik untuk menghadapi penolakan dari pendengar adalah
menghilangkannya. Apapun yang terjadi cobalah untuk bersikap seksama,
terbuka, dan obyektif mengenai semua fakta dan alternatif. Cobalah untuk
menghindari kesalahan umum yang banyak dilakukan orang ketika menyatakan
argumentasi persuasif, , seperti:
*Berusaha menjual secara agresif
*Menolak kompromi
*Menduga rahasia pembujukan terletak pada menyajikan
argumentasi yang hebat Beranggapan bahwa membujuk adalah usaha sekali jalan
Pesan persuasif mempedulikan perencanaan dan pengorganisasian.
Sukses anda tergantung pada komitmen untuk bersikap etis, menganalisis
penerima, memahami kebutuhan penerima, mempertahankan kredibilitas diri
sendiri, menggunakan semantik (kata-kata) dengan hati-hati, menyeimbangkan
emosi dengan logika, serta memilih rancangan organisasi yang paling sesuai
Langganan:
Postingan (Atom)
